Dernière mise à jour : 13 juin 2024

15245133 Canada Inc faisant affaire sous Gloria ( » nous « ,  » notre « ) s’engage à maintenir l’exactitude, la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels conformément à la législation applicable.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, traitons et divulgons les informations personnelles de ses clients, de ses prestataires de services et d’autres personnes (« vous ») lorsque vous utilisez notre site web, nos produits et nos services (les « services »).

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité, nous les publierons sur notre site web. En continuant à accéder aux services ou à les utiliser, vous indiquez que vous acceptez d’être lié par la politique de confidentialité modifiée. Si vous n’acceptez pas la politique de confidentialité modifiée, veuillez ne pas utiliser les services.

CONSENTEMENT

En nous communiquant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguons ces informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige. Sous réserve des exigences légales et contractuelles, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout ou partie de nos utilisations à tout moment en nous contactant. Si vous refusez ou retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains services ou informations qui pourraient vous être utiles. Si vous nous fournissez à ou à nos fournisseurs de services et agents des renseignements personnels sur une autre personne, vous déclarez que vous avez toute l’autorité nécessaire et/ou que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ces renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous recueillons principalement des informations personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, par téléphone ou par l’intermédiaire de sites Web ou de médias sociaux, lorsque vous fournissez une demande de propositions ou d’autres informations dans le cadre d’un processus exploratoire, lorsque vous exécutez des contrats, lorsque vous effectuez des transactions bancaires, etc. Le type d’informations collectées peut inclure votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique personnelle, vos informations de facturation et de compte, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux qui vous orientent vers nos services.

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne souhaitons pas collecter d’informations personnelles sur des personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations sur une personne de moins de 16 ans, nous les supprimerons.

Nous pouvons collecter des informations liées à vos activités de navigation, telles que votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, le type de navigateur, les pages consultées sur notre site web, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et d’autres informations similaires que nous collectons par le biais de cookies, de balises web et d’autres méthodes automatisées lorsque vous accédez à notre site web. Veuillez consulter la section sur les cookies pour de plus amples informations à ce sujet.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles aux fins suivantes :

• ●  Fournir, maintenir, exécuter et améliorer les services ;
• ●  Pour vous envoyer des communications que nous pensons intéressantes pour vous, y compris des informations sur nos services, des promotions et des nouvelles. Vous pouvez demander à ne pas les recevoir à tout moment en cliquant sur le bouton « se désabonner » au bas du message promotionnel;
• ●  Pour satisfaire aux exigences en matière de formation et d’éducation permanente et pour maintenir les titres de compétence demandés par la Fédération internationale du coaching (ICF), auquel cas les noms et les coordonnées des clients de Gloria seront mis à la disposition de l’ICF à des fins de vérification par cette dernière;
• ●  Pour se conformer à toute exigence ou disposition légale ou réglementaire.
• ●  À d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

STOCKAGE ET PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne divulguerons pas à des tiers vos informations personnelles sans votre consentement, à l’exception du fait que nous pouvons partager les informations personnelles collectées avec des tiers comme suit :

Fournisseurs de services tiers: Nous faisons appel à divers prestataires de services tiers pour faciliter la prestation de nos services et pour stocker les informations collectées. Il s’agit notamment de la suite d’outils commerciaux Google (par exemple, Gmail, Google Drive, etc.), de Microsoft (par exemple, OneDrive, Office) et de Quickbooks (par exemple, facturation), Owl (par exemple, prise de rendez-vous, facturation, sondage). Tous les fournisseurs de services tiers que nous utilisons sont contractuellement tenus d’avoir le même niveau de protection de la vie privée que nous, et nous nous attendons donc à ce que vos informations soient traitées avec le même niveau de soin que celui que nous employons.

Analyse statistique: Nous pouvons partager des informations non personnelles et des informations anonymes agrégées avec des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, à des fins statistiques ou de marketing. Aucune information personnelle ne sera partagée de cette manière.

SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous notre contrôle. Veuillez toutefois noter qu’aucune mesure de sécurité des données ne peut être garantie comme étant totalement efficace. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information personnelle ou autre. Vous nous transmettez des informations personnelles à vos propres risques.

LIENS EXTERNES

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée des autres sites sur lesquels vous pouvez cliquer lorsque vous utilisez nos services et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de protection de la vie privée.

TRANSFERT HORS DU QUÉBEC

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de la province de Québec et en dehors de votre juridiction. Votre consentement à la présente politique de confidentialité représente votre consentement à un tel transfert.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de fournir des fonctions permettant de personnaliser votre utilisation de notre site web, d’analyser le trafic sur notre site web et de générer des données de navigation pour nous aider à améliorer notre site web. La section « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par des modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site web de son fabricant.

VOS DROITS

Sous réserve des limites prescrites par la législation applicable, vous avez le droit de :

• ●  Demander l’accès à vos informations personnelles et obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles;
• ●  de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes;
• ●  de retirer votre consentement à recevoir des communications marketing de notre part.

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits ou demander des informations complémentaires, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, envoyez-nous un courrier électronique à l’adresse laure@gloriacoach.com.